Kullanım Koşulları

Bu Koşullar, Solvio web sitesine, kişisel hesaba, başvurulara, uzman profillerine, hizmet bildirimlerine ve platformun diğer ilgili işlevlerine erişimi düzenler.

Siteyi kullanmaya başlayarak, bir hesap oluşturarak, başvuru göndererek veya profil yayınlayarak kullanıcı, bu Koşulları, Gizlilik Politikasını ve Sorumluluk Reddi Beyanını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini onaylar.

• Platform veya Site: Solvio web sitesi ve bununla bağlantılı dijital hizmetler.
• Müşteri: uzman arayan, talep bırakan veya platformda kurulan iletişim üzerinden hizmet alan kişi.
• Uzman: profilini yayınlayan, niteliklerini tanımlayan ve kullanıcılara hizmet sunan kişi.
• Başvuru: Taraflar arasında iletişim kurulmasını amaçlayan her türlü talep, rezervasyon, form veya kullanıcı tarafından gerçekleştirilen diğer işlem.
• Kişisel hesap: profilin, ayarların, durumların ve ilgili verilerin yönetildiği sitenin güvenli bölümü.

Solvio belirli bir ürün veya platformda yayımlanan resmi kurallardan açıkça aksi anlaşılmadıkça, hizmeti doğrudan sunan taraf, işveren, kamu kurumu veya müşteri ile uzman arasındaki ayrı bir sözleşmenin tarafı değildir.

Arama, profillerin sunulması, başvuruların alınması, iletişim, ödemeler ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi için araçlar sağlıyoruz. İş birliğine ilişkin nihai kararı taraflar kendileri verir.

Kullanıcı güncel, eksiksiz ve doğru bilgiler sağlamakla yükümlüdür. Kimlik, iletişim bilgileri, yeterlilikler, deneyim, fotoğraf veya içerik kullanma hakkına ilişkin doğrulama talep edebiliriz.

• kendi hesabınıza üçüncü tarafların erişimini sağlamayın;
• fiyatlar, çalışma programı, iletişim bilgileri veya yeterlilikler değiştiğinde profilinizi zamanında güncelleyin;
• başkalarına ait belgeler, sahte sertifikalar, manipülatif yorumlar veya üzerinde hak sahibi olmadığınız içerikler paylaşmayın.

Müşteri talebi kendi risk ve sorumluluğu altında oluşturur; uzman ise başvuruyu kabul edip etmemeye, oturumu hangi şekilde gerçekleştireceğine ve platform kurallarıyla çelişmemesi kaydıyla hangi ek koşullarda iş birliği yapacağına bağımsız olarak karar verir.

Platformda ödemeler veya komisyon takibi etkinse, site üzerinden gerçekleştirilen ödemeler için platformun geçerli sabit komisyonu uygulanır:

• legalDocuments.terms.sections.requestsPaymentsCommissions.blocks.items.item1

Uzman, ayrı bir tarife veya promosyon koşullarında aksi belirtilmedikçe, bu komisyon düşüldükten sonraki ödeme tutarını alır.

• siteyi yasalara aykırı olarak, dolandırıcılık, ödeme mantığını atlatma, başkalarının kişisel verilerini toplama veya spam amacıyla kullanmak yasaktır;
• aşağılayıcı, ayrımcı, yasa dışı veya açıkça yanlış içerik yayınlamak yasaktır;
• yazılı izin olmaksızın sitenin profillerini, veritabanını, içeriğini veya teknik unsurlarını otomatik olarak kopyalamak yasaktır;
• başkasının kimliğine bürünmek, kendinizi şirketin veya başka bir kullanıcının temsilcisi olarak tanıtmak yasaktır.

Platformun tasarımı, yapısı, kodu, veritabanı, metinleri, logoları ve sitenin diğer unsurları şirkete aittir veya şirket tarafından yasal olarak kullanılmaktadır. Yazılı izin olmadan bu tür içerikleri kopyalamak, satmak, değiştirmek veya toplu olarak dağıtmak yasaktır.

Kendi içeriğinizi yayınlayarak, bu içerik üzerindeki haklara sahip olduğunuzu onaylar ve platforma içeriği yayınlama, teknik olarak çoğaltma, arayüze uyarlama ve profilin veya hizmetin tanıtımı amacıyla kullanma konusunda münhasır olmayan bir lisans verirsiniz.

Platform aracılığıyla sağlanan bilgi, iletişim ve hizmetler; acil yardımın, kriz desteğinin, resmî bilirkişi incelemesinin, zorunlu belgelendirmenin, usulî temsilin, acil durumlarda olay yerine intikalin veya kanun, mesleki standartlar ya da koşullar gereği ayrı bir prosedür, şahsen bulunma, belgelerin doğrulanması, nesnenin incelenmesi ya da uygun bir kuruma veya uzmana başvurmayı gerektiren diğer herhangi bir uzmanlaşmış çözümün otomatik bir ikamesi olarak değerlendirilmemelidir.

Site «olduğu gibi» ve «mevcut olduğu şekliyle» sunulmaktadır. Kesintisiz çalışmayı, hata bulunmamasını, tüm cihazlarla uyumluluğu veya kullanıcının beklentilerinin tamamen karşılanmasını garanti etmiyoruz.

Yasaların izin verdiği ölçüde şirket, uzmanların veya müşterilerin eylem ve ihmallerinden, dolaylı zararlardan, verilerin, kârın, ticari itibarın veya hizmet kullanımından beklenen sonucun kaybından sorumlu değildir.

Kullanıcının bu Koşulları, yasaları, üçüncü tarafların haklarını veya hizmetin güvenliğini ihlal ettiğine inanmak için gerekçemiz varsa hesaba erişimi kısıtlayabilir, profili gizleyebilir, ödemeleri durdurabilir veya içeriği kaldırabiliriz.

Bu Koşullar Ukraine hukukuna tabidir. Bir talebiniz varsa, öncelikle [email protected] adresinden destek ekibiyle iletişime geçin. Operasyonel uyuşmazlıkları resmi hukuki sürece taşınmadan önce çözmeyi amaçlıyoruz.