1. Сфера дії та прийняття умов
legalDocuments.terms.sections.scopeAndAcceptance.blocks.paragraph1
Починаючи використовувати сайт, створюючи акаунт, залишаючи заявку або розміщуючи профіль, користувач підтверджує, що прочитав, зрозумів і прийняв ці Умови, Політику конфіденційності та Відмову від відповідальності.
2. Основні терміни
- legalDocuments.terms.sections.definitions.blocks.items.item1
- Клієнт: особа, яка шукає фахівця, залишає заявку або отримує послугу через контакт, встановлений на платформі.
- Фахівець: особа, яка розміщує свій профіль, описує кваліфікацію та пропонує послуги користувачам.
- Заявка: будь-який запит, бронювання, форма або інша дія користувача, спрямована на встановлення контакту між сторонами.
- Особистий кабінет: захищений розділ сайту для керування профілем, налаштуваннями, статусами та пов’язаними даними.
3. Роль платформи
legalDocuments.terms.sections.platformRole.blocks.paragraph1
Ми надаємо інструменти для пошуку, презентації профілів, отримання заявок, комунікації, платежів і супроводу операційних процесів. Остаточне рішення про співпрацю сторони приймають самостійно.
4. Акаунти, профілі та достовірність інформації
Користувач зобов’язаний надавати актуальну, повну та правдиву інформацію. Ми можемо запросити підтвердження особи, контактів, кваліфікації, досвіду, права на використання фото чи контенту.
- не передавайте третім особам доступ до власного акаунта;
- своєчасно оновлюйте профіль, якщо змінилися ціни, графік, контактні дані чи кваліфікація;
- не розміщуйте чужі документи, неправдиві сертифікати, маніпулятивні відгуки або контент, на який у вас немає прав.
5. Заявки, оплати та комісія платформи
Клієнт залишає заявку на свій ризик і відповідальність, а фахівець самостійно вирішує, чи приймати звернення, у який спосіб проводити сесію та на яких додаткових умовах співпрацювати, якщо це не суперечить правилам платформи.
Якщо на платформі ввімкнені платежі або облік комісії, для оплат, проведених через сайт, застосовується поточна фіксована комісія платформи:
- legalDocuments.terms.sections.requestsPaymentsCommissions.blocks.items.item1
Фахівець отримує суму виплати за вирахуванням цієї комісії, якщо інше не визначено окремим тарифом чи промоумовами.
6. Правила поведінки на платформі
- заборонено використовувати сайт з порушенням закону, для шахрайства, обходу платіжної логіки, збору чужих персональних даних або спаму;
- заборонено публікувати образливий, дискримінаційний, незаконний або явно неправдивий контент;
- заборонено автоматично копіювати профілі, базу даних, контент чи технічні елементи сайту без письмового дозволу;
- заборонено підміняти особу, видавати себе за представника компанії чи іншого користувача.
7. Інтелектуальна власність та контент користувачів
Дизайн, структура, код, база даних, тексти платформи, логотипи та інші елементи сайту належать компанії або використовуються нею на законних підставах. Без письмового дозволу заборонено копіювати, продавати, переробляти чи масово поширювати такий контент.
Розміщуючи власний контент, ви підтверджуєте, що маєте на нього права, і надаєте платформі невиключну ліцензію на його розміщення, технічне відтворення, адаптацію під інтерфейс та використання для промоції профілю або сервісу.
8. Важливе застереження про термінові, критичні та спеціалізовані питання
Інформація, комунікація та послуги, що надаються через платформу, не повинні сприйматися як автоматична заміна невідкладної допомоги, кризового супроводу, офіційної експертизи, обов’язкової атестації, процесуального представництва, аварійного виїзду чи будь-якого іншого спеціалізованого рішення, яке за законом, професійними стандартами або обставинами вимагає окремої процедури, особистої присутності, перевірки документів, огляду об’єкта чи звернення до належної установи або фахівця.
9. Обмеження відповідальності
Сайт надається за принципом «як є» і «як доступно». Ми не гарантуємо безперервну роботу, відсутність помилок, сумісність з усіма пристроями або повну відповідність очікуванням користувача.
У межах, дозволених законом, компанія не несе відповідальності за дії та бездіяльність фахівців або клієнтів, непрямі збитки, втрату даних, прибутку, ділової репутації чи очікуваного результату від використання сервісу.
10. Блокування, скарги, право, що застосовується, і контакти
Ми можемо обмежити доступ до акаунта, приховати профіль, зупинити виплати або видалити контент, якщо є підстави вважати, що користувач порушує ці Умови, закон, права третіх осіб або безпеку сервісу.
legalDocuments.terms.sections.suspensionDisputesContact.blocks.paragraph2