Тревожные сигналы в поведении психолога: когда стоит уйти

Тревожные сигналы в поведении психолога: когда стоит уйти

 Большинство психологов добросовестно выполняют свою работу. Но клиент часто не знает, что в терапии нормально, а что нет, и поэтому либо терпит то, чего терпеть не нужно, либо уходит как раз тогда, когда терапия начинает приносить результаты.

Поэтому приведённые ниже сигналы разделены на три группы: после чего стоит уйти сразу, что стоит обсудить с психологом и что лишь кажется проблемой. Для всех трёх групп действует одно правило: если вам кажется, что что-то не так, это уже повод сказать об этом вслух. Хороший специалист спокойно выдержит такой разговор.

После этого стоит уйти сразу

Такое поведение нарушает профессиональную этику — независимо от метода и опыта психолога. Здесь нечего обсуждать.

• Романтические или сексуальные намёки, прикосновения без вашего согласия, предложение встретиться «не как психолог и клиент». Исключений здесь не бывает, и завершение терапии «чтобы это стало возможным» ничего не меняет.

• Предлагает дружить, заниматься общим бизнесом, одолжить деньги или оказать услугу. Такие двойные отношения разрушают безопасные рамки терапии.

• Рассказывает о других клиентах так, что их можно узнать. Если он так говорит о них, то и о вас будет говорить так же.

• Не будучи врачом, ставит диагноз («у вас биполярное расстройство», «ваш партнёр — нарцисс») или советует бросить назначенные лекарства. Это выходит за рамки его компетенции и может быть опасно.

• Унижает, повышает голос, высмеивает ваши чувства или говорит, что вы сами виноваты в том, что с вами произошло.

• Навязывает свои религиозные или политические взгляды, предлагает «чистку энергетики», таро или диагностику по фотографии вместо терапии.

• Обещает гарантированный результат за фиксированное число встреч: «за три сеанса навсегда избавитесь от тревоги». Добросовестный специалист таких гарантий не даёт.

Что стоит обсудить с психологом

Эти сигналы ещё не означают, что специалист плохой. Но если они повторяются и разговор ничего не меняет, стоит поискать другого.

• Даёт прямые указания, что делать со своей жизнью: разводиться, увольняться, перестать общаться с родителями. Задача психолога — помочь вам самостоятельно прийти к решению.

• Говорит о себе больше, чем о вас. Короткий пример из собственной жизни может быть уместен, но сессия посвящена вам.

• Обесценивает ваш запрос: «это пустяки», «другим ещё хуже», «просто не думайте об этом».

• Регулярно опаздывает, отменяет встречи в последний момент или отвлекается на телефон во время сессии.

• Не отпускает: когда вы говорите, что хотите завершить терапию, давит на вас или пугает, что без него вам станет хуже.

• Настаивает на предоплате за большой пакет сессий или во время терапии продаёт собственные курсы, марафоны или книги.

• Уклоняется от вопросов об образовании, методе и супервизии или раздражённо на них реагирует.

• Вы постоянно чувствуете, что вас оценивают, и не говорите правду, чтобы не разочаровать психолога.

Что кажется тревожным сигналом, но им не является

Некоторые люди бросают терапию из-за того, что на самом деле является нормальной частью работы. Чаще всего за проблему ошибочно принимают следующее:

• Психолог не даёт советов, а возвращает вопросы вам. Это способ работы.

• Молчит и ждёт, пока вы продолжите.

• Чётко и вовремя завершает сессию, даже посреди важной темы.

• Берёт оплату за пропущенную сессию, если вы отменили её позже оговорённого срока. Это правило обсуждают в начале работы.

• Не отвечает на сообщения между сессиями или отвечает только в рабочее время.

• Отказывается добавлять вас в друзья в соцсетях.

• Задаёт неудобные вопросы или обращает внимание на то, что вы говорите одно, а делаете другое.

• После некоторых сессий вам хуже, чем до них. Когда терапия затрагивает болезненные темы, временное ухудшение случается часто. Насторожиться стоит, если вам постоянно становится хуже, а психолог никак не реагирует на ваши слова об этом.

Признаки качественной работы

• На первой встрече психолог объясняет, как он работает, сколько длится сессия, каковы правила оплаты и отмены, а также каковы границы конфиденциальности.

• Спокойно отвечает на вопросы об образовании, методе и супервизии.

• Вместе с вами формулирует цель работы и время от времени проверяет, остаётся ли она актуальной.

• Признаёт, когда ваш запрос выходит за рамки его компетенции, и советует обратиться к коллеге или врачу.

• Спокойно реагирует на критику: «Спасибо, что сказали. Давайте разберёмся».

• Уважает ваш темп и не давит, чтобы вы рассказывали о том, к чему не готовы.

• Если вы решили завершить терапию, не удерживает вас, а помогает хорошо её закончить.

Важно и то, что чувствуете вы. Если после нескольких встреч вам безопасно говорить правду, даже неприятную, это один из самых надёжных признаков того, что терапия работает.

Что делать, если вас что-то насторожило

Если это сигнал из второй группы, начните с разговора. Можно сказать просто: «Мне было неприятно, когда вы…». Реакция психолога многое покажет. К тому же такой разговор часто углубляет саму терапию.

Если произошло что-то из первой группы или разговор ничего не изменил, вы можете завершить работу без объяснений. Достаточно коротко сообщить, что вы больше не придёте.

О серьёзных нарушениях стоит сообщить в профессиональную ассоциацию, членом которой является психолог, и на платформу, где вы его нашли. Сексуальные домогательства, угрозы или мошенничество — повод обратиться в полицию.

Плохой опыт с одним психологом не означает, что терапия вам не подходит. Многие находят своего специалиста со второй или третьей попытки.